Atención al cliente
Politica de envios
Los envios son seguros, desde el momento en que se realiza tu pedido hacemos todo lo posible por cumplir con nuestra parte de enviar rapidamente. para los envios dentro de colombia lo hacemos generalmente por servientrega que es una empresa seria y responsable el maximo tiempo que tarda para que recibas sera de maximo 5 dias , generalmente solo son dos dias, tambien dependiendo del sitio donde vivas.
para los envios internacionales , se realizan a traves de 427, o cualquier empresa con la que por ejemplo tu estes relacionado(a), y te guste mas dependiendo de tu pais.
Otros:
Con respecto a los envios, se pondran en funcion solamente cuando sea verificada la consignacion del pago, para esto nos pondremos de acuerdo para detallar precios en caso de que desees mas datos especificos, o si las compras son al por mayor y quieras mas informacion con relacion a loprecios especiales que supone comprar en cantidades que permitan rebajar el precio oficial.
Nuestro compromiso
Para tu satisfaccion completa queremos que goces de un buen servicio y que recibas a tiempo tus regalos y compras, todos nuestros productos llegaran a tus manos listos para regalar en empaques de lujo tanto por seguridad, como tambien para evitar daños durante el viaje y la entrega, y tambien por que sabemos que te gustan las cosas lindas, asi como garantizamos la durabilidad de nuestros productos, tambien queremos garantizarte que lleguen muy bien a tus manos y que recibas tu regalo listo o lo compartas con alguien mas y no tengas que preocuparte por el envoltorio.
Materiales
Los materiales que usamos son de optima calidad nos aseguramos de que tu compra no se deteriore rapidamente, para que puedas disfrutar. los materiales usados en accesorios y demas son generalemnet en oro goldfield y acero lo cual aumenta su durabilidad, si mantienes los cuidados adecuados, ( no mojar, no exponer a perfumes directamente, no llevar a la piscina) son algunos de los cuidados que debes tener con los productos, de esta manera, tu ayudas a que la calidad se mantenga.
Satisfacción garantizada
Los productos que elaboramos manualmente tienen la particularidad de gozar de buena calidad tanto en cuestion de materiales como en durabilidad, en terminos de acabados, ponemos nuestro mayor esfuerzo en los terminales de accesorios para garantizar el uso continuo del producto.
otros de nuestros elementos que son importados (ropa, algunos accesorios, y tendencias decorativas generales) son revisados previamente y cuando hacemos el envio, es por que tenemos la certeza de que estos se esncuentran es perfecto estado.
100% Seguridad
En caso de que algun producto por alguna ciscunstancia se deteriore muy rapidamente, o no cumpla satisfactoriamente con los intereses de el comprador, en caso de daño, nos comprometemos con el tema de la reparacion, o cambio de articulo por otro que sea de su interes.nuestro principal interes es tu satisfaccion total con lo que te ofrecemos.
Asunto importante:
Aclaramos previamente, que los productos que encuentres en la zona de descuentos no estan de ninguna manera dañados o de calidad inferior, la razon para estar alli es por que generalmente no tenemos cantidades suficientes en stock y los llevamos a las rebajas para que tengas mas oportunidades de comprarte regalos o compartir con alguien mas, y de este modo podemos rotar nuestro stock que se ha ido agotando.